من المسؤول عن معلوماتك
توضح هذه السياسة كيفية تعامل ADAtlas مع المعلومات الشخصية عند استكشاف الموقع أو التواصل معنا أو الإبلاغ عن مشكلة أو إرسال اقتراح أو استخدام ميزات الحساب ومساحة العمل.
ADAtlas, operated by VII هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، وتعمل في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر info@adatlas.ae.
المعلومات التي نتعامل معها
تختلف المعلومات التي نتعامل معها بحسب طريقة استخدامك لـ ADAtlas:
- عند التصفح: معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز والصفحات المطلوبة ووقت الطلب والأحداث الأمنية. لا نطلب الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك.
- عند التواصل معنا: عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي تفاصيل تختار إضافتها.
- عند الإبلاغ عن مشكلة أو اقتراح تحسين: الفئة والوصف والمشروع أو الصفحة ذات الصلة، وأي لقطة شاشة أو بيانات تشخيصية تقدمها. راجع لقطة الشاشة قبل إرسالها لأنها قد تعرض معلومات شخصية.
- عند استخدام حساب: عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات التحقق وتسجيل الدخول والسجلات الأمنية. وقد تشمل بيانات الملف الشخصي أو التصدير اسمك ورقم هاتفك.
- عند استخدام مساحة العمل: المشاريع والعملاء والتفضيلات والملاحظات والميزانيات والسيناريوهات والأبحاث والملخصات وغيرها من السجلات التي تحفظها.
- عند طلب ملف مُصدَّر: بيانات المشروع أو الوحدة اللازمة لإنشائه وأي بيانات حساب تظهر فيه.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم ADAtlas وتحسينه، وتذكر اختياراتك، والرد على الاستفسارات، والتحقيق في المشكلات، ودراسة الاقتراحات، وحماية الحسابات، وحفظ العمل المطلوب، وإعداد الملفات المصدرة، ومنع إساءة الاستخدام. نعالجها عند الحاجة لتقديم خدمة مطلوبة أو الوفاء بالتزام ينطبق علينا أو متابعة مطالبة قانونية. وإذا كانت الموافقة مطلوبة فسنطلبها بصورة منفصلة. لا يبيع ADAtlas المعلومات الشخصية ولا يستخدم بريد الحساب للتسويق.
تُستخدم الرسائل المرسلة إلى info@adatlas.ae للرد عليك. وإذا استخدمت ميزة الملاحظات، فلن تُضمّن بيانات التشخيص أو لقطات الشاشة إلا عندما تختار تقديمها. ولن ننظر في استخدام اقتراح علناً إلا بإذنك.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة المعقولة اللازمة لتقديم الخدمة أو الحفاظ على الأمان أو الرد على طلب أو حل نزاع أو الوفاء بالتزام ينطبق علينا. وتختلف المدة بحسب المعلومات وسبب الاحتفاظ بها.
عندما لا تعود لازمة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إزالة ما يعرّف بها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية ودورات النسخ الاحتياطي المحمية. وقد تبقى الملفات أو اللقطات التي شاركتها لدى مستلميها.
اختياراتك وحقوقك
بحسب القانون المعمول به والاستثناءات المسموح بها، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو إيقافها، أو طلب معلومات عن الجهات المستلمة والمعالجة عبر الحدود. وإذا استندت المعالجة إلى موافقتك، فيمكنك سحبها دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة.
راسل info@adatlas.ae واشرح طلبك. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من هويتك. لا ترسل كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني أبداً. ويمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة حيثما ينطبق ذلك.
كيف نحمي المعلومات
نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية تشمل ضوابط الوصول والاتصالات الآمنة وحماية الحسابات ومراقبة إساءة الاستخدام. لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان الأمان المطلق. تواصل معنا فوراً إذا اعتقدت أن معلوماتك أو حسابك معرضان للخطر.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ADAtlas أو القواعد التي تنطبق عليها. سننشر تاريخ التحديث، وسنقدم إشعاراً إضافياً بالتغيير الجوهري عندما يكون ذلك مناسباً.